PA Talu Gelar DDTK Service Excellent, Tingkatkan Kualitas Pelayanan Menuju Ultimate Service
Simpang Empat — Pengadilan Agama Talu menggelar kegiatan Diskusi di Tempat Kerja (DDTK) pada Senin (27/04/2026) bertempat di Ruang Sidang Utama. Kegiatan ini mengusung tema Service Excellent dan diikuti oleh seluruh aparatur Pengadilan Agama Talu. Acara dibuka oleh Ketua PA Talu, Milda Sukmawati, S.H.I., yang dalam sambutannya menekankan bahwa pelayanan saat ini tidak lagi berhenti pada service excellent, melainkan telah berkembang ke tingkat ultimate service, di mana kepuasan masyarakat menjadi tujuan utama. Materi kemudian disampaikan oleh tim dari Bank Syariah Mandiri Cabang Simpang Empat. Dalam pemaparannya, dijelaskan mengenai konsep dasar pelayanan, segitiga pelayanan, hingga service quality mulai dari level terendah hingga tingkat tertinggi, yaitu ultimate level.
Kegiatan berlangsung dengan lancar dan interaktif, ditandai dengan antusiasme aparatur yang aktif mengajukan pertanyaan dan berdiskusi. Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh aparatur Pengadilan Agama Talu dapat meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga mampu memberikan pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan.
