PA Talu Gelar Diklat Ditempat Kerja Pedoman Meja Pengaduan
Pengadilan Agama (PA) Talu menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik dengan mengadakan Diklat Di Tempat Kerja. DDTK ini berfokus pada pedoman dan penanganan pengaduan terutama pada bagian Meja Pengaduan.
Materi diklat disampaikan oleh Hakim Robbil Alfires, S.Sy., M.H., dan Muhammad Hadiassalam, S.H.. Menjelaskan secara detail bagaimana prosedur pengaduan yang efektif dan transparan dapat diterapkan. Pelatihan ini juga membahas pentingnya menjaga integritas dan profesionalitas dalam menanggapi setiap laporan dari masyarakat.
Sebagai bagian dari transparansi, PA Talu juga menginformasikan kepada publik mengenai cara-cara yang dapat dilakukan untuk mengajukan pengaduan.
1. Melalui Aplikasi SIWAS Pada website Mahkamah Agung
2. Melalui pesan singkat ke nomor 085282490900
3. Mendatangi lansung kantor Pengadilan terdekat pada bagian Meja Pengaduan
Adanya wadah pengaduan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan membangun kepercayaan publik. Dengan adanya sistem ini, pengadilan dapat mendengar masukan, mencegah pelanggaran dan menjamin transparansi. Memberikan jamjnan kepada masyarakat bahwa setiap laporan akan ditindaklanjuti secara profesional.
Melalui diklat ini, PA Talu berharap seluruh jajaran petugas PTSP dapat bekerja lebih efektif dan akuntabel, menjadikan pengadilan sebagai lembaga yang benar-benar melayani masyarakat dengan integritas.
_AA
